Zu Ihrer Information von A bis Z

Digitale Gästemappe

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind. Deshalb wenn Sie zufrieden sind, sagen Sie es anderen. Wenn Sie unzufrieden sind, sagen Sie es uns.

Über eine Bewertung bei www.google.com oder www.booking.com würden wir uns sehr freuen

Lieber Gast,
mit dieser Mappe möchten wir Ihnen umfassende Informationen über unser Hotel und unsere Serviceleistungen zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich mit all Ihren Fragen und Wünschen an unsere Mitarbeiter. Schön, dass Sie da sind!

Apotheke

Die nächste Apotheke befindet sich in Imgenbroich ca. 10km entfernt. Marien Apotheke, Trierer Str. 280, 02472-80290

Arzt

Allgemeinmediziner Schneider, Monschauer Str.27 (ca.300m entfernt), 02472-5055

Ausflüge

Weitreichende Informationen und Prospekte über Ausflüge und Unternehmungen haben wir für Sie an der Rezeption bzw. in der Lounge vorbereitet. Sprechen Sie uns gerne an.

Autowerkstatt

Autoservice Wollgarten, Bundesstraße 10, 52159 Roetgen (ca. 20km entfernt), 02471-135830.

Babybett

Stellen wir Ihnen gegen 10€ Gebühr zur Verfügung. Babynahrung/Babyfläschchen wärmen n wir gerne für unsere kleinen. Benötigen Sie abgekochtes Wasser? Sagen Sie Bescheid.

Bank

Eine Sparkasse inkl. Geldautomat befindet sich in der Monschauer Str.6 (ca. 100m entfernt). Bitte beachten Sie, dass Sie zurzeit nur Bargeld innerhalb der Öffnungszeiten bekommen.

Bitte nicht stören

Hängen Sie die dafür vorgesehene „Rote Karte“ an Ihre Zimmertür.

Blumen

Besorgen wir für Sie, gegen Gebühr, oder empfehlen Ihnen ein Geschäft in der Nähe.

Bushaltestelle

Die nächste Bushaltestelle in Richtung Monschau bzw. Aachen ist ca. 100m entfernt, Richtung Kirche.

Briefkasten/Briefmarken

Deutsche Post, Monschauer Str. 7

Check-out

Das Hotelzimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diese Zeit bestehen müssen. Late Check Out nach Verfügbarkeit. Bitte sprechen Sie uns an.

E-Mail

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@hirsch-monschau.de

Fahrrad

Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitgebracht haben, können Sie es gerne in unserer Tiefgarage abstellen. Fragen Sie uns nach dem Code. Möchten Sie in Fahrrad leihen? Sprechen Sie uns gerne an.

Für Fahrradkarten und Tourenvorschlägen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Fernsehgerät

Mit unseren Fernsehgeräten können Sie Satellitenprogramme und Radiostationen empfangen. Bitte benutzen Sie die Fernbedienung und vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.

Feueralarm

Bitte entnehmen Sie alle wichtigen Hinweise dem Informationsblatt in ihrem Zimmer und auf dem Hotelflur. Behalten Sie die Ruhe und verlassen Sie Ihr Zimmer.

Föhn

Ist in allen Zimmern installiert.

Frühstück

Das Frühstück servieren wir Ihnen täglich von 8:00 Uhr bis 10:00 Uhr in unserem Frühstücksraum mit wunderbarem Ausblick in die schöne Natur. Sie müssen schon vor 8:00 Uhr los? Kein Problem, sprechen Sie uns gerne darauf an.

Fundsachen

Sollten Sie Gegenstände finden, geben Sie diese bitte an der Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach einem vergessenen bzw. verlorenen Gegenstand wenden Sie sich an unsere Rezeption. Wir versuchen Ihnen zu helfen.

Gepäckaufbewahrung

Gerne bewahren wir Ihr Gepäck in unserem Back Office oder an unserer Rezeption für Sie auf.

Haustiere

Hunde, grundsätzlich JA und gerne. Diese müssen bitte 'hotelfreundlich' und sauber sein. In unserem Restaurant sind Hunde erlaubt wir verrechnen pro Hund/Nacht € 15,00. Der Gast ist für alle Verschmutzungen und Beschädigungen sowie Ausfallkosten während der Dauer der Instandsetzung ohne Einschränkung haftbar.

Homepage

Besuchen Sie uns unter: www.der-hirsch-monschau.de. Informationen über die Stadt, die Umgebung, Freizeitmöglichkeiten, Busverbindung und vieles mehr erhalten Sie von unseren Mitarbeitern.

Internetzugang

Über unseren „Hotspot DER Hirsch“ haben Sie freien Internetzugang im ganzen Hotel.

Kinder

Sind bei uns herzlich willkommen, Sie übernachten bis 6 Jahre kostenlos im Bett der Eltern. Besuchen Sie unsere Kitz Ecke im Frühstücksraum.

Krankenhaus

Das nächste Krankenhaus finden Sie in Simmerath, Kammerbruchstraße 8 (ca.11km entfernt), Tel. 02473- 890.

Kreditkarten

Wir akzeptieren Euro-/Mastercard, American Express, Visa und EC-Cash.

Minibar

Aufgrund der Nachhaltigkeit verzichten wir auf die Minibar in den Zimmern. Alternativ steht in unserer Lounge ein Kühlschrank mit verschiedenen Getränken 24 Std. am Tag zur Verfügung. Den Verbrauch zahlen Sie bitte ganz einfach bei Ihrer Abreise. Die Preise entnehmen Sie unserer Preisliste.

Parken

Unserer Parkplätze liegen direkt am Hotel und sind für Sie kostenfrei.

Polizei

Tel. 110

Problem

Wir möchten es gerne wissen, wenn Sie in unserem Hotel mit etwas unzufrieden sind. Unsere Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für alle Ihre Sorgen.

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Vor den Eingängen befinden sich Aschenbecher.

Rettungsdienst

Tel. 112

Reinigung

Wünschen Sie eine Reinigung? Dann sagen Sie uns bitte nach dem Frühstück Bescheid.

Restaurant

Unser Restaurant und unsere Hotelbar sind aktuell leider geschlossen. Wir empfehlen Ihnen die Gaststätte „Zum Zien“ und den Gasthof „Luisenhof“ hier im Dorf.

Im Monschauer Umkreis empfehlen wir Ihnen das Restaurant der Senfmühle „Schnabeleum“ in Monschau oder das Restaurant „Matthias“ im Gasthaus Dederichs in Rohren.

Hier erwartet Sie eine hervorragende Küche mit einem perfektem Service in einem wunderschönem Ambiente.

Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten und reservieren Sie am besten frühzeitig einen Tisch.

Tankstelle

Im Nachbarort Höfen finden Sie eine Aral Tankstelle, dort können Sie auch Ihr Auto laden. Weitere Ladesäulen finden Sie in Monschau in der Laufenstraße und in der St. Vither Strasse.

Taxi

Eine Taxiliste halten wir an der Rezeption für Sie bereit. Unsere Mitarbeiter bestellen selbstverständlich auch gerne telefonisch für Sie.

Tourist Information

Die Touristik Information der Rureifel Touristik finden Sie in der Malmedyerstr. 6 ca. 200m von uns entfernt oder in der Stadtstraße 16 direkt in der Monschauer Altstadt. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

Umweltschutz

Wird bei uns GROSS geschrieben. Nachfüllbare Seifenspender, variabler Handtuchwechsel, Wärmeregler an den Heizkörpern, Verpackungsarmes Frühstücksbuffet, Mülltrennung und vieles mehr sind für uns selbstverständlich geworden. Wenn Sie es möchten, können auch Sie Ihren Beitrag leisten: Drehen Sie bitte die Wasserhähne gut zu. Machen Sie mit beim variablen Handtuchwechsel. Verwenden Sie für Papierabfälle den Korb im Zimmer, für alles andere den Korb im Bad. Stellen Sie leere Flaschen neben den Korb. Bitte bedenken Sie: Wir haben die Erde nur von unseren Kindern ausgeliehen!

Vergessen

Sollten Sie das eine oder andere, wie z.B. Zahnbürste vergessen haben, helfen wir Ihnen gerne mit unserer „Ersten Hilfe“. Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter.

W-LAN

Verfügbar und kostenfrei im ganzen Hotel mit dem Hotspot DER Hirsch.

Zeitungen

Aktuelle Tageszeitungen und Zeitschriften können Sie im Frischmarkt ca. 50m von uns entfernt erwerben.

Zimmerreinigung